郵儲銀行信用卡中心正式獲批開業

http://caifuhao.eastmoney.com/news/20210505080417129030940

4月28日，北京銀保監局發布關於中國郵政儲蓄銀行股份有限公司信用卡中心開業的批复，批准郵儲銀行信用卡中心開業，劉志軍將擔任郵儲銀行信用卡中心總經理。根據批复，郵儲銀行信用卡中心的營業範圍為辦理本外幣信用卡的發卡業務、辦理信用卡項下的本外幣貸款、結算、匯款、結匯、外匯兌換業務、代理國內外各類銀行卡的收單業務以及其它獲得銀保監批准的信用卡業務。郵儲銀行應在10日內領取《金融許可證》，並向工商部門辦理登記後領取營業執照，如果在領取營業執照之日起6個月內未能開業，應提前向銀保監提交開業延期報告。隨著郵儲銀行信用卡中心的獲批開業，國內六大行均有了相應的信用卡中心，招商銀行、中信銀行、浦發銀行、廣發銀行等股份制銀行同樣在此前成立了信用卡中心。對於各大銀行而言，信用卡業務已經成為零售業務的重要組成部分，也是銀行近年來競爭激烈的領域，各大銀行在信用卡的營銷和推廣上展開了針尖對麥芒的較量。

信用卡中心通常是負責銀行信用卡業務的經營與管理，比如工商銀行牡丹卡中心在2002年就已成立，農業銀行信用卡中心則是在2003年成立，較早成立信用卡中心的銀行，也在信用卡業務上嚐到了甜頭。缺乏信用卡中心的郵儲銀行，在與其它銀行的比拼中顯然處於落後的局面，即便在信用卡中心獲批開業前一直在開展信用卡業務，但從發卡量等數據中就能看出郵儲銀行與其它五家國有大行的差距。 在銀行公佈的2020年業績中，多家銀行披露了信用卡業務的相關情況。截至2020年末，工商銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行信用卡累計發卡量均達到了萬億規模，工商銀行總發卡量達1.6億張，位列所有銀行第一。

相比之下，郵儲銀行結存卡量為3679.22萬張，發卡規模並不屬於第一梯隊，但增長率卻連續兩年處於首位，表現出較大的潛力，在銀行零售轉型的關鍵時期，成立信用卡中心對郵儲銀行十分必要。

在信用消費已成趨勢的大環境下，信用卡也被越來越多的用戶接受和認可，加上銀行長期以來對用戶消費習慣的培養以及消費客群向年輕化傾斜，郵儲銀行在信用卡推廣上有一定的優勢，同樣也要突破市場逐漸飽和的阻力。信用卡中心開業之前，郵儲銀行信用卡的推廣更依賴於線上渠道、推廣專員和銀行網點的宣傳，多名郵儲銀行員工表示，除了存款等指標的考核外，還承擔著信用卡的開卡任務，有時還會在商場、醫院、學校、事業單位等進行駐點活動，引導客戶辦理信用卡。有的支行還加大考核激勵機制，要求員工在規定時間內完成進件、發卡以及激活等工作，實時跟踪營銷進度，但僅靠這樣的方式拓展信用卡市場，難以在短時間內將郵儲銀行的信用卡業務帶入快車道。

將信用卡推廣的重擔過度壓到銀行網點的員工身上，也會導致銀行人員出現放鬆審核的情況，郵儲銀行多次因涉及信用卡業務的違規遭到監管處罰。

今年3月份，郵儲銀行白山市分行因未採取有效措施開展信用卡業務監督、未有效核查信用卡申請人信息、對異常用卡風險管控不到位、員工行為排查流於形式、漏報信用卡案件信息的行為，被罰款30萬元，多名責任人也被處以警告和禁止從業的處罰。

要想加大郵儲銀行信用卡的競爭力，提高市場滲透率，需要信用卡中心的支持，來滿足客戶多樣化的用卡需求，並且在卡片的審批、信用評級、制定優惠活動以及建設用卡場景等方面，能得到進一步的改善，從而在信用卡業務上追趕其它五家國有銀行。

郵儲銀行信用卡中心的獲批開業，加上郵儲銀行在線下擁有的近4萬個營業網點，突破一億發卡量，也許才是郵儲銀行的終極目標。